Pronađite prodavnicu

060 029 41 33

Logo Kompanije 30 godina

Rok isporuke

  • Okvirni rok isporuke je od 2 do 7 radnih dana od prijema narudžbine kupca, u zavisnosti od stanja zaliha i adrese za isporuku. Rok počinje da teče po prijemu potvrde o primljenoj narudžbini.
  • Potrebno je obezbediti da punoletna osoba bude prisutna prilikom preuzimanja proizvoda na adresi isporuke navedenoj u narudžbini.
  • Prilikom isporuke, kupac je obavezan da proveri u kakvom je stanju pakovanje, te da li je isporučen tačan broj pakovanja.
  • Kupac potvrđuje da je narudžbina isporučena, broj isporučenih pakovanja i da su proizvodi isporučeni bez vidljivih oštećenja pakovanja, kao i da li je zadovoljan primljenom uslugom. Proizvodi koji nedostaju, naknadno će biti isporučeni bez naknade u najkraćem mogućem roku; isto važi i ako se kupcu isporuči oštećen proizvod.
  • Ako kupac naknadno uoči kakve nepravilnosti i oštećenja, dužan je obavestiti prodavca u roku od 14 dana od prijema pošiljke, a u svakom slučaju u skladu sa rokovima predviđenim važećim propisima Republike Srbije, o bilo kakvim oštećenjima ili nepravilnostima.
  • Kada se roba isporuči kupcu ili osobi koja je primila robu, kupac postaje vlasnik tih proizvoda i odgovoran je za sva naknadna oštećenja, gubitke ili uništenja proizvoda. Ako kupac odbije da potpiše potvrdu o preuzimanju pošiljke, isporuka će se smatrati odbijenom i biće tako zabeležena.
    Vikendi, praznici i ostali neradni dani ne računaju se u rok isporuke.

Načini isporuke:

  • Dostava kurirskom službom
  • Dostava našim prevozom
  • Lično preuzimanje u našim prodavnicama

Troškovi isporuke:

  • Troškove isporuke snosi kupac, osim u slučaju posebnih promotivnih akcija gde je dostava besplatna.

Hvala vam što ste odabrali Srma Group d.o.o za vašu kupovinu. Ukoliko imate dodatna pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte.

S.R.M.A. d.o.o Vojni put 165C/II
11080 Zemun, Srbija
060 029 41 33